Боулдер, Колорадо (Мээ) - Ноябрь айындагы чыгарылыш үчүн биз чекене соода тармагынын эксперттик тобунун мүчөлөрүнөн: "COVID-19дан улам, сиз компаниянын бизнесине кандай узак мөөнөттүү өзгөртүүлөрдү киргиздиңиз?"
Бул эпидемиядан улам биздин кардарлар базабыз күнүмдүк атчандардын жана жүргүнчүлөрдүн көпчүлүгүнөн велосипедге кызыккан адамдарга чейин кеңейди.Биз көптөгөн жаңы баштагандардын же чабандестердин ачык спорт убактысын көбөйтүү үчүн бул спортко катышканын көрөбүз.Атаандаштарыбыздын дүкөндөрүнө караганда биз жумасына эки күн ачыкпыз, бул жаңы чабандестердин жана ар кандай кардарлардын көбүрөөк келишине алып келди.Бул өсүштөн улам, мен жөн гана тоо велосипединин жолдоруна жакын экинчи жерди ачтым.Анын көптөгөн кардарлары бар!Мындан тышкары, биздин онлайн сатуулар өсүп жатат.
Менин менеджерим биздин товарларды сатууну жаңы дубалдар менен толугу менен өзгөрттү жана бул жакшыртуу сатууну көбөйтүп, инвентарларды сатып алуу үчүн акчаны конвертациялоо курсун жогорулатат.COVID-19га болгон суроо-талаптын жогорулашынан улам, биз эки жерде тең жеткиликтүү жана суроо-талапты канааттандыруу үчүн велосипеддерди, тетиктерди жана аксессуарларды көбүрөөк камдап алдык.Биз жогорку инвентаризациялык номерлери бар SKUларды кыскартууга, ошону менен сооданы тездетүүгө жана дүң сатып алуунун натыйжалуулугун жогорулатууга көңүл бурабыз.
Ушул жылдын башында биз пандемиядан улам үйдөн соода кылууну каалаган кардарларды же жеке соода кылуунун ыңгайлуу вариантын кабыл алуу үчүн веб-сайтыбызга онлайн сатуу платформасын коштук.Биздин бизнес моделибизге чоң өзгөртүүлөрдү киргизүү боюнча башка пландарыбыз жок.
Өткөн жылы биздин кардарлар базасындагы эң чоң өзгөрүү жаңы төрөлгөн жана кайра төрөлгөн айдоочулардын олуттуу өсүшү болуп саналат.Бул жаңы кардарлардын көбү мектеп жашындагы балдары бар үй-бүлөлөр, бирок азыр үйдө иштеп жаткан жаш жубайлар, орто жаштагы кеңсе кызматкерлери, колледж студенттери жана пенсионерлер дагы бар.
Пандемия учурунда велосипеддерге, тетиктерге жана аксессуарларга суроо-талап өсүп, кардарлардын суроо-талабынын негизинде биздин туруктуу продукт портфелибизди андан ары консолидациялады - жок дегенде сунуштун узактыгы үчүн!Инвентарлар жеткиликтүү болуп жаткандыктан, биз пандемияга чейинки өнүмдөрдүн көпчүлүгүн кайра камдаууну пландап жатабыз.
Биздин бизнес моделибизге киргизе турган өзгөртүүлөрдүн бири - кардарларга товарларды алуу үчүн дүкөндөн ээлөө же үйдөн бекер алуу үчүн ээлөө кызматы сыяктуу көбүрөөк онлайн ыңгайлуулуктарды берүүнү улантуу, бирок биз өнүмдөрдү ала алабыз. - Биз буга олуттуу өзгөртүүлөр киргизилбейт.COVID-19дан улам биздин кардар базабыз өзгөргөн жок, бирок барган сайын көп адамдар велосипеддерди табуу үчүн кадимки диапазондон тышкары велосипед дүкөндөрүн изилдеген сайын, анын кардарлар базасы көбөйдү.
Кулпулоодон мурун, биз дүкөнгө көбүрөөк продукт линияларын кошуу жолдорун изилдеп жатабыз.Бирок, бул сезондон кийин, биз узак мөөнөттүү мамиледе болгон белгилүү бир атайын өнүмдөр менен камсыздоочуларга басым жасоо жана ар кандай потенциалдуу өсүш үчүн бекем пайдубал түзүү жакшыраак стратегия деп ойлойбуз.Соодага умтулуу азгырык, бирок биз мындан ары да баалуулукту камсыз кылууну каалайбыз.
COVID-19дан улам, бизде кардарлардын топтору көбөйдү, алардын көбү велосипед тебүүгө жаңыдан киришкен, андыктан биздин милдет ар дайым кардарларыбызга кантип минүүнү, кандай тиштүү механизмдерди орнотууну, отургучтун туура бийиктигин кантип орнотууну ж.б. үйрөтүү болуп саналат.COVIDге байланыштуу, биз топтук аттракциондорду убактылуу кыскарттык, анткени алар адатта 40-125 адамды тартат жана биздин жергиликтүү саламаттыкты сактоо эрежелерибиз буга тыюу салат.Биз ошондой эле өзгөчө түндөрдү уюштурабыз, мисалы, команда түндөрү жана конок спикерлери, баары кадимки абалга келгенге чейин (эгер бар болсо).
Биздин эки жайгашкан жерибиз велосипеддин бардык түрлөрү боюнча кардарлардын жакшы аралашуусуна ээ болгон, бирок COVID менен MTB сегменти ар дайым эң ылдам өскөн сегмент болуп келген.Биздин орто жаштагы керектөөчүлөр дөңгөлөктөрдү, каскаларды, кол каптарды ж.б. сатып алуу үчүн кайра келишет. Бул мени алар велосипед тээп жүргөндү жакшы көрүшөт деп ишендирди.Эки жыл мурун Гигант биздин дүкөнүбүздү оңдоп-түзөөдөн өткөргөн жана ал азыр деле жакшы көрүнөт, ошондуктан биз негизги жайгашкан жерибизге эч кандай өзгөртүү киргизбейбиз.Биз жаңы электрондук велосипед дүкөнүнө косметикалык өзгөртүүлөрдү киргизүүнү пландап жатабыз, ал биздин дүкөнүбүзгө көбүрөөк окшошуп, негизги жеткирүүчүлөргө брендди кошуу үчүн.
COVID-19дан бери менин кардар базам өзгөрдү, негизинен биринчи жолу профессионалдык жабдууларды издеген көптөгөн жаңы айдоочулардын кошулушуна байланыштуу.Анда-санда же сейрек атчандардын көбөйгөнүн да көрдүм.Кызыкчылыкты жогорулатуу маселеси чечилип, товардык-материалдык баалуулуктарды жок кылууга жол берилди.Жеткиликтүүлүктүн жоктугу - бул көптөгөн адамдар вертикалдуу интеграциялоону каалаган ылдамдыкты басаңдаткан чоң көйгөй, мисалы, 6 айлык гибридден жол велосипедине чейин.Учурда дүкөндөрдүн иш-аракеттери жергиликтүү эрежелер менен чектелет жана инвентаризация заказ кылынган велосипеддерге жана өндүрүүчү тарабынан берилген акыркы маалыматка жараша жөнгө салынат.Пандемия башталгандан бери мен COVIDге физикалык шайкештик боюнча көптөгөн өзгөртүүлөрдү киргиздим жана бул өзгөрүүлөр жакынкы келечекте өзгөрүүсүз калат.
COVID-19дан улам, биз персоналга олуттуу өзгөртүүлөрдү киргиздик: чоң жумуш жүгү жана бизнестин өсүшүнөн улам, биз толук убакыттагы сатуу кызматкерлерин жана толук убакыттагы механиктерди коштук.Ошондой эле кыштын аягында жана эрте жазда эки штаттан тышкаркы штатты кошууну пландаштырып жатабыз.Дагы бир өзгөртүү, биз жаңы кардарлар үчүн көбүрөөк катышууну камсыз кылууну пландаштырып жатабыз.Биз кышкысын элди батирлерди оңдоону, велосипед тээп жүргөндү үйрөтүү үчүн «жаңы чабандестер» иш-чараларын көбүрөөк уюштурабыз.COVID биздин кардарларыбызды бактылуураак, толкунданган жана велосипед тебүүнү үйрөнүүгө жана көңүл ачууга даяр адамдарга айландырганына кубанычтабыз.Чарчаган велосипедчилер өтө аз.
Жеткирүүчүлөрдүн “өнөктөштүгүнө” нааразыбыз жана дүкөнүбүздөгү линия 2021-жылы таң калыштуу түрдө башкача көрүнөт. Учурдагы жеткирүүчүлөрүбүз товарды жеткирүү мүмкүнчүлүгү бар-жогуна карабастан, дистрибьютордук келишимди бузуу шарттарын аткарууну талап кылат. толугу менен.Ар кандай өлчөмдөрү аны бир тараптуу көчө кылат.Биз ушунча супер кичинекей велосипеддерди гана сата алабыз!
Пандемия учурунда башталган онлайн заказ жана физикалык дүкөндү алып кетүү чындап популярдуу болуп калганын байкадык, ошондуктан биз мындан ары да улантууну пландап жатабыз жана өз ара аракеттенүүнү жумшартуу үчүн талыкпай иштеп жатабыз.Ошо сыяктуу эле, биздин дүкөндөгү курстар онлайн курстарга өттү.Салт боюнча, биздин кардар базабыз COVIDге чейин "кызыкчылыктын укмуштуу цикли" болгон, бирок ал кеңейип, жумушка бара турган чабандестерди камтыйт.Чакан топтордо коопсуз болушу үчүн түнкү микро турлардын өлчөмүн өзгөртүүнү карап жатабыз.
COVID-19дан улам биздин кардар базабыз дээрлик бардык жагынан ар түрдүү болуп калды.Биз биздин веб-сайтты колдонууну жеңилдетүү жана кардарларыбыз үчүн билимдүү жана агартуу үчүн инвестиция кылып жатабыз.Биз ошондой эле жаңы велосипед сатып алуучуларды керектүү тетиктер жана аксессуарлар менен камсыз кылууга басым жасайбыз.Жалпысынан, биз социалдык жактан алыскы дүйнөдө жеке байланыштарды кантип түзүүгө болорун аныктоого аракет кылып жатабыз.Мисалы, чоң жол жүрүүлөрү менюда убактылуу жок болушу мүмкүн, бирок бир нече алыскы тоо велосипедчилери иштей алат.Мен кыскача айткым келет, биздин ден соолук бизнеси биз ар дайым каалаган иш-аракеттерди тездетип жатат.Велосипед индустриясы көптөгөн адамдар үчүн оор күндөрдө кандай бактылуу экенин унутпайлы.
Сатылган продукциянын түрлөрүнө караганда, көптөгөн кардарлар эски велосипеддерди акырындык менен жокко чыгарып жатканы көрүнүп турат.Жаңы кардарларыбыздын көбү үй-бүлөлөр жана биринчи жолу байкерлер.Балдары менен тебүүнү каалаган 30-40 жаштагы эркектерге көптөгөн чоң трек BMX велосипеддерин сатабыз.Биз көбүрөөк инвентаризация алып жатабыз, бирок биз продукциябызды көп деле өзгөрткөн жокпуз.Биз камсыз кылган өнүмдөрдүн көбү дагы эле керектөөчүлөрдүн суроо-талабына жана жеткирүү чынжырынын чектөөлөрүнө негизделген.
Биздин кирпич жана миномет дүкөндөрүбүз көптөгөн адамдардын биздин продукцияны колдонуусуна жол бербөө үчүн консьерж ыкмаларын колдонушат.Биздин онлайн дүкөнгө көптөгөн колдонуучу тажрыйбасы жана интерфейси өзгөртүүлөр киргизилди жана башка жеткирүү опциялары кошулду.Көшөгө артында, биз онлайн сооданын өсүшүнө туруштук берүү үчүн жаңы адамдарды жалдайбыз.Биз дагы эле жерде соода иш-чараларын өткөрүп жатабыз, бирок биз Strava жана Zwift сыяктуу социалдык медиа жана платформалар аркылуу онлайн велосипед иш-чараларын өткөрүүгө кубанычтабыз.